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欢迎光临~合肥模型,建筑模型,沙盘模型-合肥鑫创艺模型制作公司
  咨询电话:15552082562

服务承诺

做好服务,让委托人少操心是我们最大的优势!


售前服务 PRE - SALE SERVICE



积极配合甲方方案的确定,提供相关的资料与信息充分理解甲方制作 理念,配合甲方进行样板的制作以及效果的把关与建议


售中服务  IN - SALE SERVICE

1、模型在制作过程中,我方将严格按照制作工期认真细致的进行制作,工程的进度以及制作中所遇到的每个影响的问题,我们将经过项目组讨论给出建议向甲方及时的汇报。

2、模型的制作情况我方通过照片传真的形式5天为一周期,传递给甲方。

3、在过程中邀请甲方参加项目的阶段性验收会,以达到工程的进度与质量在能够健康的发展。


售后服务  AFTER - SALE SERVICEservice

1、接到委托人通知后4小时内响应及解决所反映问题;并保证不影响模型的正常展出、展示。
2、一年保修,终身维护 。
3、服务安排
      a、模型的运输以及现场安装调试并授模型使用细则,配合甲方可能存在的细部的调整。
      b、不定期模型更新与维护
      积极配合甲方规划方案调整,使模型在第一时间内将最新的方案反映出来。3个月对模型进行免费维护一次,包括除尘、电路安全检查、故障排除。  
      c、故障随时排除对相关模型单体与局部,光、电、水等部件迅捷进行现场维修、更新和更换。
      d、技术支持
      底盘材料采用优质符合国家环保质量标准的木方和大芯板,各块之间用钢卡连接,每块有单独的可移动接着柱支柱。在布线的一面刷防火涂料。为便于模型的维护、更换和保养,以及模型的运输和现场安装,采用模块化设计,将光、电系统集成在各模块中,通过标准化接口和分号线与模型骨架相连,这样在更换某模块时不影响其他部分的声、光、电设施的运行。
      e、负责以后沙盘模型的参展与搬迁。模型搬迁或参展我公司将免费提供技术支持,安排技术人员配合贵方的工作。

 我公司设售后服务热线:18053765078 ,随时为您提供技术咨询。
1、保养说明:
       勿将模型置于高温或潮湿的环境中,理想的环境温度是3度~32度,模型注意防晒。适合的湿度:30%-80%的相对湿度。太高或太低容易引起模型的一些电子元件短路或产生静电。 注意环境清洁。防尘且防止人为污渍。禁止使用有害清洁剂、化学品清洁模型;可选用清洁剂用软毛巾轻轻擦拭。   模型在展示过程中,声、光、电系统须在正式稳定电压状态下工作。
2、技术支持:
       模型在正式验收后,负责对模型的光电设备进行维护、尘、坏损设备的更新和技术支持,并保证模型的正常使用。
       我们会成立专门的维修小组,负责该模型的维修、保养。 
       对该模型我们提供一年的无偿维修服务,因质量问题造成的维修一律免费,对于因图纸调整而进行的修改我们只收取相应的基本材料费用。
       负责对该模型进行定期的除尘,我公司将引用先进的技术,保证模型的安全和清洁。
       我们承诺在模型发生任何问题时,4小时内给予回复,8小时内解决问题。


联系我们

联系人:蒋先生

手 机:15552082562

邮 箱:529473937@qq.com

公 司:合肥模型,建筑模型,沙盘模型-合肥鑫创艺模型制作公司

地 址:合肥市包河区宁夏路5号

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